インスタメッセージで、「イートインが始まりました~」と連絡を戴いたので行って来ました。。。
左のテラス席。。。
こっちは右側。。。
左側から全体を見渡すとこんな感じ☆彡
この時はお店の店名がキレイに入るように写真を撮りたくて隅っこの方に自分の車を停めたんです。。。
タイミング悪くド真ん中に車が入って来て、その車の人の買いもの終わって車を出してから再度撮影しました。。。
帽子を被っていたけどずっと外に居たので、検温機が「体温が異常です」とブーブー鳴ってなかなか入れず(^-^;
熱がある訳じゃないけどお日さまに長くあたるとダメなようで、20分~30分日陰で体温冷ましました。。。
やっとOKが出て中に入ると、あらぁオープンの時より随分とドーナツの種類が少ないですねぇ(^-^;
コトの発端は
インスタでメッセージをくれた広報の〇はらさん。
ベーグル430円~orパニーニ480円1つ+コーヒー295円orカフェラテ350円(おかわりOK)セットで680円(天文館店と同様)と連絡を戴きました。
ここから先は愚痴です。気分が悪くなる可能性がある方は見ないで下さい!
お店でそのように注文すると、
姶良のセット料金は相談中でまだ決まってない。でも広報の人とのインスタメッセージのやりとりがあるので特別に今回はセット料金で・・・と。
はぁ(@ ̄□ ̄@;)!!
ココに来てるのはブログにネタをUPする為に来てるので、それじゃ困るんです!
その後、若い店員さんと全くかみ合わないやりとりを何度も繰り返し、上を出せ、という流れになり。。。
電話の相手がオープン時に居た上の人とわかり、姶良はまだ話し合いをしてる所ですって(^-^;
ベーグルorパニーニ+コーヒーorカフェラテ(おかわり無し)は姶良店は650円でUPして良い!と約束出来ました。
ただ、今後金額が変わる可能性がある(下げるかも知れないらしい)
セット料金のメニュー表は無いので、裏メニューになるかも知れないですね。
なんでこんな事になったのか。。。
まずは社内で決まってない情報を外に出すのはダメです!
こちらとしてはイチ早く情報を知りたいと思っているので、裏方と現場で話が違うと困ります。
また、現場が若い店員さんで、クレーム対応の基本がわかってないようで、
こっちが筋を通して話してるのを理解しようとしないままお店の立場を話すので、いつまでも平行線。
なので「日本語が通じない」
ただ煩いオバサンが来たと思ってるだけかも知れません。
今後も同じことを繰り返すと思います。
イートインでお願いしたけど、テイクアウトのパニーニと蓋付きのテイクアウトドリンクを、トレイにお皿に乗せただけの感じで出て来てちょっとビックリ!
店内で食べる意味無いですね。
目の前の道路の交通量も意外と多くて落ち着ける雰囲気では無いので、食べるなら店内のカウンター席がいいかも。
パニーニ(茄子とキノコのミートソース)480円+カフェラテ350円(おかわり無し)=830円が650円!
パニーニ美味しかったけど、量が物足りなかった。。。
ココで広報の〇はらさんからインスタメッセージが届いて、
「おかわり自由と申しましたが、姶良にはないメニューでした。申し訳ございませんでした。」
「また、ぜひお店でお待ちしてます」
はぁ(@ ̄□ ̄@;)!!
状況を作った張本人がコレではね。。。
ごめんなさい、もうこんなご縁は勘弁して戴きたいです。。。
その後、姶良店は閉業になったようで妙に納得しました。。。